Politica de privacidad

Ultima actualizacion: 26 de julio de 2026

Esta politica explica como Crato recopila, usa y protege informacion necesaria para operar la app, administrar accesos, procesar funciones de suscripcion y brindar soporte.

Informacion que recopilamos

• Informacion de cuenta, como correo electronico, estado de acceso, permisos, codigos de verificacion y datos necesarios para iniciar sesion.
• Informacion de suscripcion y compra, como identificadores de producto, estado de suscripcion, fecha de expiracion o confirmaciones recibidas desde App Store.
• Datos tecnicos necesarios para operar la app, como identificadores de dispositivo, token de sesion, zona horaria, preferencias y registros basicos de seguridad.
• Tokens de notificacion push, solo si autorizas notificaciones en tu dispositivo.
• Comunicaciones de soporte que nos envies voluntariamente.

Como usamos la informacion

• Para crear y proteger sesiones de usuario.
• Para verificar acceso, suscripcion, permisos, pruebas o codigos promocionales.
• Para entregar funciones de la app, alertas y contenido habilitado por tu plan.
• Para enviar mensajes transaccionales: codigos de verificacion, seguridad, confirmaciones de cuenta, suscripcion o pago, cambios importantes del servicio y soporte solicitado.
• Para diagnosticar errores, prevenir abuso, mejorar estabilidad y cumplir obligaciones legales o de plataforma.

Compras y Apple

Las suscripciones realizadas dentro de la app son procesadas por Apple. Crato recibe informacion limitada necesaria para verificar el estado de acceso, pero no recibe ni almacena numeros completos de tarjeta, credenciales de Apple ID ni datos completos de pago.

Notificaciones

Si activas notificaciones, podemos guardar el token del dispositivo para enviar notificaciones relacionadas con tu cuenta y funciones habilitadas dentro de la app. Puedes desactivar notificaciones desde la configuracion de iOS.

Compartir informacion

No vendemos informacion personal, no enviamos cold outreach y no usamos listas compradas. Podemos usar proveedores tecnicos necesarios para operar la app, como Apple para compras dentro de la app, servicios de hosting, correo transaccional, datos de mercado o infraestructura de notificaciones. Estos proveedores deben proteger la informacion de forma razonable y usarla solo para prestar sus servicios.

Retencion y eliminacion

Conservamos informacion mientras sea necesaria para operar tu cuenta, verificar acceso, cumplir obligaciones legales, prevenir fraude, resolver disputas o mantener registros de seguridad. Puedes solicitar acceso, correccion o eliminacion de tus datos escribiendo a support@crato.pro. Algunas solicitudes pueden requerir verificacion de identidad y cierta informacion puede conservarse si es necesaria por motivos legales, seguridad o registros de transacciones.

Seguridad

Usamos medidas razonables para proteger la informacion contra acceso no autorizado, perdida o uso indebido. Ningun sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

Menores

Crato no esta dirigido a menores de 13 anos ni recopila deliberadamente informacion de menores. Si crees que un menor nos proporciono informacion, contactanos para revisarlo.

Informacion financiera

Crato muestra informacion operativa y educativa. No es broker, no custodia fondos y no reemplaza tu propia revision de riesgo.

Cambios y contacto

Podemos actualizar esta politica cuando sea necesario. Para preguntas de privacidad, cuenta, soporte o eliminacion de datos, escribe a support@crato.pro.